2021年中国RPA厂商TOP20

编辑丨聂敏

校对丨卓星

RPA作为近年来增速最快的软件之一，得到国际国内资本的热捧。国内RPA融资热度始于2018年，随后总体呈波折上升趋势，2020年达到高峰期，全年融资事件22起，总融资金额达到16亿元。2020年疫情影响下，企业数字化转型加速，RPA稳定、高效，可自动化操作等特性深得企业青睐，也引来资本方高度关注。2021年开年至今，共有10家企业拿到融资，投资方不乏经纬中国、红杉资本中国等知名投资机构。

在国内50多家RPA企业中，除艺赛旗2016年于新三板挂牌、又于2017年摘牌外，暂未出现上市企业，拥有融资的企业大部分处于A轮和B轮之间，中国市场尚处于早期发展阶段，但发展较为迅速，相信在未来随着更多应用场景的拓展和AI技术的深度赋能下，RPA会具有更高的市场价值。

2021年1-6月中国RPA融资事件

数据来源：企名片

目前，RPA产商分布主要集中于对人才需求度更高的一线城市。主要是因为中国不同城市劳动力成本差异化较大，一线城市的人力成本要远高于二三线城市，所以相对而言，北上深等一线及准一线城市企业对降本增效的需求度更高。这也是RPA厂商主要分布于北京、上海、深圳、杭州等人口密集、流动性高等城市的原因。其中，北京、上海、深圳RPA厂商分布量占比达到35%、29%、16%，位列全国前三。

根据厂商的业务范围不同，RPA厂商包括RPA软件厂商和RPA咨询实施厂商两类。RPA软件厂商提供软件机器人产品，典型的RPA产品套件包括开发工具、运行工具、控制台三个基础组成部分，常见的RPA厂商除了国际三巨头外，还有九科信息、云扩科技、来也科技、弘玑Cyclone等；RPA咨询实施厂商提供RPA应用落地过程所需的业务流程梳理与评估、方案设计、软件部署与实施、培训等服务，典型的咨询实施厂商包括德勤、埃森哲等咨询公司和垂直行业的软件集成商。

综合来看，产品和服务仍然是构成RPA厂商竞争力的关键。在产品方面，需重点关注稳定性和易用性；在服务上，关注交付、扩展、后期运维， 其中如何降低部署成本是提升竞争力的核心要素。

发展趋势上，RPA将从应用最广泛的金融和制造领域，逐渐往电商、政务等领域拓展；与AI技术的结合，RPA的应用边界则有机会拓展到非结构化数据处理等更复杂的业务场景，助力企业走向智能自动化；而在部署层面，RPA上云减轻企业的采购成本和实施成本，为中小企业使用RPA增添更多可能。此外，市场推广侧面，随着全国出现人力密集型产业搬迁和下沉， 二三线城市对RPA的应用将会逐步推广。

在本次评选当中，新声创服依据企名片大数据优势，结合桌面研究、企业调研、专家访谈、资方研判等方式，多个维度了解RPA产业发展进程、RPA厂商发展情况，对RPA厂商的技术、产品、商业模式、资本认可度等维度进行详细地了解和调研，并以行业专家建议作为评选的重要参考，对中国RPA厂商进行严格地筛选，最终评选出实力与口碑兼具的TOP20企业，详情请见下图。

新声合作伙伴推荐

关键词：高度智能化、全SaaS模式、适配性高

上榜理由：九科信息专注于提供企业级云原生自动化平台，其自主研发的第四代智能型核心产品bit-Worker RPA，是当下市场上少有的一款能够支持国产操作系统及国产办公软件的企业级自动化SaaS产品，已对SAP、Oracle EBS、金蝶、用友、久其和WPS等多款企业级应用做了适配和优化，在多家大型企业客户落地并长期稳定运行。九科在RPA这个赛道，作为后起之秀，已拥有先进的技术架构和完善的产品功能。

关键词：人机协作、人工智能应用、全业务自动化

上榜理由：云扩科技作为微软加速器孵化的企业，以自研的云扩RPA平台为核心，致力于为各行业客户提供智能的RPA机器人产品与解决方案。公司目前拥有数百名员工，在上海、北京、 深圳、杭州、成都、西安、苏州及日本东京均设有分公司及研发中心，已服务来自金融、能源、电信、财税、制造、物流、零售等多个行业的上百家企业，合作客户包括国家电网、中国银行、强生、联合利华等世界500企业。公司迄今获得全球一线投资机构合计超4500万美元投资。

关键词：多样化产品组合

上榜理由：弘玑Cyclone创始团队系国内智能自动化行业的早期践行者，团队主要来自于HP、IBM、微软、阿里巴巴、科大讯飞等国内外著名互联网和科技企业。公司拥有多种形态的机器人，比如有基于IoT的机器人、基于边际计算的机器人、基于国产化环境的机器人，具有AI属性的机器人，具有数据属性的机器人，还有服务化的机器人等等。目前弘玑有十几条产品线，用不同的产品组合，服务客户从简单到复杂的自动化需求。

关键词：高智能AI控件、全面自动化控制能力

上榜理由：达观RPA是行业内首家集成人工智能模块的机器人产品，结合达观自主研发的自然语言（NLP）、光学字符识别（OCR）、知识图谱等先进模块，是行业中智能化程度最高，处理的流程场景最广泛的RPA机器人系统。公司开发的机器人流程自动化系统，已经成功应用于材料填报、智能审核、系统操控、报表处理、票据分析等众多场景，大幅度提高企业的智能化水平。

关键词：安全稳定、适配度高、自主可控

上榜理由：金智维在国内率先推出具有自主知识产权的企业级RPA (K-RPA)，并以安全、高效、稳定的处理能力，兼具易扩展、易维护、易使用的管理特点，获得业界客户的高度认可和广泛应用，目前签约客户400家，其中金融机构客户接近300家。作为企业级RPA产品自主创新的主力军，金智维已完成国产主流基础软硬件的全面适配，在操作系统层面完成了与银河麒麟、统信UOS、红旗Linux、HarmonyOS的适配；在数据库层面完成了与OceanBase、TiDB、达梦、Tendis的适配。

关键词：自研AI算法拾取方式，一键数据抓取

上榜理由：Testin云测是一家以人工智能技术驱动的企业服务平台，为全球超过百万的企业及开发者提供云测试服务、RPA服务、AI数据标注服务、安全服务及推广服务。云测基于多年自动化测试技术，结合云测十多项AI算法专利，强强联合融入到RPA技术中，完全兼容现有的所有软件，目前云测已成功在市面上的各种软件测试成功，可做到所见即所得，所见即可拾取得独有AI智能拾取方式。

关键词：积木式搭建、自动化管理

上榜理由：影刀定位于集应用设计、运行、调度于一体的软件机器人平台。基于影刀团队在电商领域拥有丰富的经验，深刻了解电商场景与客户痛点，影刀以电商做为RPA领域切入点，迅速打磨和完成产品验证。目前，影刀能实现的自动化主要体现桌面软件及Web程序自动化、手机自动化、鼠标键盘自动化、Excel自动化、数据库及SQL自动化五大方面。目前影刀所产生的自动化应用80%为业务人员自主搭建，客户覆盖1万+家企业，包括电商、金融、物流、医疗、通迅等各领域。

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